Preguntas Frecuentes a pagos y envíos

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Además de Paypal y Mercado Pago, disponemos de los siguientes medios de pago:

 

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra, el proceso es el siguiente:

  1. Elige tu(s) producto(s).
  2. Entra a tu carrito de compras.
  3. Ingresa tu Código Postal.
  4. Da click en continuar (espera un par se segundos).
  5. Si das click en “Más opciones” podrás ver todas las alternativas de envíos, paqueterías, precios y el plazo de entrega.
  6. Al elegir tu alternativa de envío podrás proceder a relizar tu compra.

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con la compañía:
                  

Skydropx integra las mejores alternativas de envío en una sola plataforma. Dependiendo de tu ubicación podrás elegir a: DHL, Fedex, Estafeta, 99 minutos, am/pm, J&T Express, Mexpost / Correos de México, Castores, entre otros.

 

¿Si mi ubicación es Ciudad de México y Estado de México, puedo recirbir mi pedido el mismo día?

Si, siempre y cuando tu pedido lo realices antes de las 10:00 am en punto, tu paquete te podrá llegar a tu dirección el mismo día con un costo de $100 pesos. La empresa de mensajería que realiza el envío es Rapiboy y está limitado a la siguiente zona de cobertura:

ZONA 1

Alvaro Obregón, Azcapotzalco, Benito Juárez, Coyoacán, Cuahutemoc, Gustavo A. Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Miguel  Hidalgo, Venustiano Carranza.

 

ZONA 2

Atizapán de Zaragoza, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Huixquilucan, Magdalena Contreras, Melchor Ocampo, Naucalpan de Juárez, Nezahualcóyotl, Tláhuac, Tlalpan, Tlalnepantla de Baz, Tultepec, Tultitlán, Xochimilco.

 

¿Si yo realizo el trato de mi compra a través de Instagram, cuales son las alternativas de envío?

Nosotros realizaremos la cotización de las alternativas de envío en Skydropx por tí y te haremos llegar precios y plazo de entrega para que tú lo elijas y sumaremos el costo del envío al monto total de tu compra.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. 

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado, luego de ser acreditado el pago.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] para iniciar el proceso con base a las Políticas de Devolución.